Hizmet şartları
Noveniq web sitesine hoş geldiniz. Bu web sitesini ziyaret ederek, kullanarak veya Noveniq üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.
Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Bilgiler
Bu web sitesi Noveniq tarafından işletilmektedir. Site genelinde geçen “biz”, “bize” ve “Noveniq” ifadeleri Noveniq markasını ifade eder.
Web sitemizi kullanmanız, ürünlerimizi incelemeniz veya sipariş oluşturmanız halinde bu Hizmet Şartları’na bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.
2. Online Mağaza Kullanımı
Web sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul edersiniz:
- Bulunduğunuz ülkede yasal işlem yapma yaşına sahip olduğunuzu,
- Web sitesini yasa dışı veya yetkisiz amaçlarla kullanmayacağınızı,
- Web sitesinin güvenliğini, işleyişini veya teknik altyapısını bozmaya çalışmayacağınızı,
- Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi vermeyeceğinizi kabul edersiniz.
3. Genel Koşullar
Noveniq, gerekli gördüğü durumlarda herhangi bir kullanıcıya hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.
Web sitesinde yer alan içerikler, görseller, ürün açıklamaları, marka unsurları ve tasarım öğeleri Noveniq’e aittir veya kullanım hakkı Noveniq tarafından sağlanmıştır. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, satılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
4. Ürün Bilgileri
Noveniq; iPhone telefon kılıfları, Guess telefon kılıfları, AirPods kılıfları, MacBook aksesuarları, şarj aksesuarları ve diğer teknoloji aksesuarlarına ilişkin ürün bilgilerini mümkün olduğunca doğru, eksiksiz ve güncel şekilde sunmaya çalışır.
Ürünlerin renkleri, desenleri, dokuları, ölçüleri, metal detayları ve diğer tasarım özellikleri; ekran ayarları, cihaz ekranının renk gösterimi, ortam ışığı ve ürün fotoğraflarının çekim koşulları nedeniyle görsellerden küçük farklılıklar gösterebilir.
Telefon kılıfları, AirPods kılıfları, MacBook aksesuarları ve diğer cihaz aksesuarlarının uyumluluğu; ürün sayfasında belirtilen marka, model, nesil ve cihaz ölçülerine göre belirlenir. Müşteri, sipariş vermeden önce cihazının tam modelini ve ürün sayfasında yer alan uyumluluk bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
Şarj cihazları, adaptörler, kablolar ve diğer şarj aksesuarlarının kullanım özellikleri; cihazın bağlantı türüne, desteklediği güç değerine ve teknik özelliklerine göre farklılık gösterebilir. Ürün satın alınmadan önce ürün açıklamalarının ve teknik uyumluluk bilgilerinin incelenmesi önerilir.
Ürün ambalajı, kutu tasarımı, etiket, barkod yerleşimi veya üretici tarafından kullanılan bazı görsel detaylar, markaların dönemsel ambalaj güncellemeleri nedeniyle farklılık gösterebilir.
Ürün açıklamalarında yer alan marka isimleri, logolar ve ticari işaretler ilgili hak sahiplerine aittir.
Fiyatlar, kampanyalar, indirimler, ürün özellikleri, ürün içerikleri ve stok durumu önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Siparişin tamamlandığı tarihte sistemde görüntülenen ve ödeme aşamasında onaylanan fiyat geçerlidir.
5. Sipariş ve Ödeme
Sipariş oluştururken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz. Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan teslimat, fatura veya iletişim sorunlarından Noveniq sorumlu tutulamaz.
Noveniq aşağıdaki durumlarda siparişi sınırlama, iptal etme veya reddetme hakkını saklı tutar:
- Şüpheli veya hatalı siparişler,
- Ödeme güvenliği riski taşıyan işlemler,
- Stok veya fiyat hataları,
- Yanlış, eksik veya tutarsız müşteri bilgileri,
- Kötüye kullanım veya dolandırıcılık şüphesi bulunan işlemler.
Böyle bir durumda sipariş sırasında paylaştığınız e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçilebilir.
6. Ürün Uyumluluğu ve Model Seçimi
Telefon kılıfları, AirPods kılıfları, MacBook aksesuarları, şarj aksesuarları ve diğer teknoloji ürünleri belirli cihaz modelleriyle uyumlu olacak şekilde üretilmiş olabilir.
Müşteri, sipariş vermeden önce cihazının marka, model, nesil, ekran boyutu, model numarası ve bağlantı türü gibi bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
Aynı marka altında sunulan farklı cihaz modelleri benzer görünüme sahip olsa da cihaz ölçüleri, kamera alanı, tuş konumları, bağlantı noktaları ve teknik özellikleri farklılık gösterebilir.
Yanlış cihaz modeli seçilmesinden kaynaklanan uyumsuzluklarda uygulanacak iade ve değişim koşulları, Noveniq İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilir.
Ürün uyumluluğu konusunda tereddüt yaşanması hâlinde sipariş oluşturulmadan önce Noveniq müşteri destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları, analiz araçları, pazarlama teknolojileri veya teknik altyapı hizmetleri gibi üçüncü taraf servisler kullanılabilir.
Noveniq, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların içeriklerinden, politikalarından, işlem sürelerinden veya teknik aksaklıklarından sorumlu değildir.
8. Hatalar ve Eksiklikler
Web sitemizde zaman zaman fiyat, stok, ürün açıklaması, teslimat süresi veya kampanya bilgileriyle ilgili yazım hataları, eksiklikler veya teknik hatalar oluşabilir.
Noveniq, bu tür hataları önceden haber vermeksizin düzeltme, siparişi güncelleme veya gerekli durumlarda iptal etme hakkını saklı tutar.
9. Yasaklı Kullanımlar
Web sitesini veya içeriklerini aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:
- Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak,
- Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak,
- Web sitesinin güvenliğini veya çalışmasını bozmak,
- Otomatik veri toplama, bot, scraping veya benzeri araçlar kullanmak,
- Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yüklemek,
- Noveniq marka haklarını, görsellerini veya içeriklerini izinsiz kullanmak.
Bu kurallara aykırı kullanım halinde web sitesine erişiminiz sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Noveniq, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli çalışacağını garanti etmez.
Teknik arızalar, sistem kesintileri, veri kaybı, üçüncü taraf hizmet sorunları veya dolaylı zararlardan Noveniq sorumlu tutulamaz.
Web sitesini kullanmanız kendi sorumluluğunuzdadır.
11. Tazmin ve Koruma
Bu Hizmet Şartları’nı ihlal etmeniz, web sitesini kötüye kullanmanız veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz nedeniyle doğabilecek her türlü talep, zarar ve masraftan sorumlu olmayı kabul edersiniz.
12. Fikri Mülkiyet Hakları
Noveniq adı, marka kimliği, ürün tasarımları, görseller, metinler, logo, koleksiyon isimleri ve web sitesi içeriği fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
Bu içerikler Noveniq’in yazılı izni olmadan kullanılamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla değerlendirilemez.
13. Geçerli Hukuk
Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır.
14. Hizmet Şartlarında Değişiklik
Noveniq, bu Hizmet Şartları’nı zaman zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel şartlar her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. İletişim
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yasal İletişim: legal@noveniq.com
Genel İletişim: info@noveniq.com
Müşteri Destek: +90 531 858 00 00