6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Noveniq'tir.

Marka: Noveniq

Adres: Seyhan / Adana, Türkiye

E-posta: privacy@noveniq.com

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
  
• E-posta adresi
  
• Telefon numarası
  
• Teslimat ve fatura adresi
  
• Sipariş bilgileri
  
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
  
• IP adresi
  
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  
• Çerez (Cookie) verileri
  
• Müşteri destek talepleri
  
• İletişim formu içerikleri

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  
• Ürün ve hizmetlerle ilgili sizinle iletişime geçilmesi
  
• Web sitesi performansının geliştirilmesi
  
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
  
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve duyuruların paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Noveniq internet sitesi,
  
• Sipariş ve ödeme sayfaları,
  
• İletişim formları,
  
• E-posta yazışmaları,
  
• WhatsApp müşteri destek hattı,
  
• Çerez teknolojileri,
  
• Ödeme altyapıları,
  
• Kargo ve teslimat süreçleri
  

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları
  
• Kargo ve lojistik firmaları
  
• Teknik altyapı ve barındırma hizmet sağlayıcıları
  
• Muhasebe ve mali danışmanlık hizmetleri
  
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  

Noveniq, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü kişilere satmaz veya izniniz olmaksızın ticari amaçlarla paylaşmaz.

Kişisel verileriniz yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  
• İşlenme amacını öğrenme
  
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
  
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Noveniq internet sitesi; kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman internet tarayıcınız üzerinden değiştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin belirli özelliklerinin doğru şekilde çalışmamasına neden olabilir.

Noveniq, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya hukuka aykırı kullanıma karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcılarımızın da kişisel bilgilerini koruma konusunda gerekli özeni göstermeleri önemlidir.

KVKK kapsamındaki tüm başvurularınızı, taleplerinizi ve sorularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

KVKK ve Gizlilik

privacy@noveniq.com

Genel İletişim

info@noveniq.com

Müşteri Destek

+90 531 858 00 00

Başvurularınız yürürlükteki KVKK hükümleri doğrultusunda değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.